Reparatur online anfragen

Gerät abgeben, Preis anfragen oder einsenden.

Wenn du in Chemnitz bist, komm einfach während unserer Öffnungszeiten vorbei – ohne Termin und ohne vorherige Anmeldung. Das Formular ist für Preisfragen vorab oder wenn du dein Gerät einsenden möchtest.

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Vor Ort oder per Versand

Abgabe in Chemnitz oder Einsendung per DHL

Du kannst dein Gerät während unserer Öffnungszeiten direkt vorbeibringen. Ohne Termin, ohne vorherige Anmeldung. Wenn du vorher einen Preis anfragen möchtest oder nicht aus der Nähe kommst, nutze das Formular. Für Einsendungen schicken wir dir auf Wunsch ein kostenfreies DHL-Versandetikett.

So läuft es ab

Vorbeibringen oder Anfrage senden

Vor Ort kannst du einfach während der Öffnungszeiten vorbeikommen. Online nutzt du das Formular für Preisfragen oder Einsendung.

Rückmeldung erhalten

Bei Online-Anfragen prüfen wir deine Angaben und melden uns mit den nächsten Schritten. Für Einsendungen senden wir dir auf Wunsch ein kostenfreies DHL-Versandetikett.

Gerät abgeben oder verschicken

Du bringst das Gerät zu uns nach Chemnitz oder verschickst es gut verpackt per DHL.

Prüfung & Freigabe

Wir prüfen dein Gerät. Repariert wird erst nach deiner Freigabe.

Diese Geräte kannst du anfragen

Smartphone & Tablet

Displaybruch, Akkuprobleme, Ladebuchse, Wasserschaden, Startprobleme oder unklare Fehler.

Notebook, MacBook & PC

Gerät startet nicht, ist langsam, zeigt kein Bild, überhitzt, lädt nicht oder braucht eine Diagnose.

Weitere IT-Geräte

Andere IT-Geräte mit Fehler oder Diagnosebedarf kannst du ebenfalls anfragen.

Anfrageformular

Preis anfragen oder Einsendung starten

Nutze das Formular, wenn du vorab eine Einschätzung möchtest oder dein Gerät zu uns schicken willst. Für die Abgabe vor Ort brauchst du kein Formular.

Für Versand und Preisfragen hilfreich

Mit Modell, Fehlerbeschreibung und Fotos können wir schneller einschätzen, was sinnvoll ist.

Auftragsformular

Vorname:

Nachname:

Adresse

Straße Hausnummer:

Firma:

Stadt:

Postleitzahl:

E-Mail Adresse:

Telefonnummer:

Gerätetyp:

Hersteller & Typ/Modell

Fehlerbeschreibung:

Passwort oder Entsperrcode / PIN :

Kostenfreigabe:

Ich versichere das ich die AGBs gelesen und verstanden habe. Mir ist bewusst das die Überprüfung meines Gerätes und die Erstellung eines Kostenvoranschlages kostenpflichtig ist (Maximal 15,00€ - 25,00€ je nach Gerätetyp*). Die Überprüfungspauschale wird bei Reparaturauftrag verrechnet und entfällt dadurch.

Ich bin damit einverstanden, dass diese Website meine eingereichten Informationen speichert, damit sie auf meine Anfrage antworten können. Wir geben Ihre Daten nicht an dritte weiter. *Ausgenommen Versandunternehmen wie DHL/Hermes für den Rückversand an Sie.

Kurz geklärt

Muss ich vorher anrufen oder mich anmelden?

Nein. Du kannst dein Gerät während unserer Öffnungszeiten einfach vorbeibringen – ohne Termin und ohne Anmeldung. Das Formular ist nur für Preisfragen vorab oder für Einsendungen gedacht.

Wann bekomme ich ein DHL-Label?

Wenn du dein Gerät nicht vorbeibringen möchtest oder weiter weg wohnst, senden wir dir auf Wunsch ein kostenfreies DHL-Versandetikett.

Wird sofort repariert?

Nein. Kostenpflichtig repariert wird erst nach deiner Freigabe.

Was ist mit wichtigen Daten?

Wir setzen Geräte nicht einfach auf Werkseinstellung zurück. In der Regel bleiben deine Daten erhalten. Sind besonders wichtige Daten auf dem Gerät, gib uns bitte einen kurzen Hinweis im Formular.

Kann ich mein Gerät auch einfach lokal abgeben?

Ja. Während unserer Öffnungszeiten jederzeit, ohne Termin und ohne vorherige Online-Anmeldung.

Welche Geräte kann ich anfragen?

Smartphones, Tablets, Notebooks, PCs, MacBooks und andere IT-Geräte mit Fehler oder Diagnosebedarf.