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Beschreiben Sie kurz Ihr Gerät und den Fehler. Wir prüfen Ihre Anfrage und melden uns mit den nächsten Schritten zurück – inklusive kostenlosem DHL-Versandetikett, wenn Sie Ihr Gerät einsenden möchten.

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Datenhinweis möglich

Bitte nutzen Sie bevorzugt dieses Formular. So können wir Ihr Anliegen sauber erfassen und unnötige Rückfragen reduzieren.

Gerät

iPhone, Notebook, PC oder Tablet

Problem

Display defekt, startet nicht, Daten wichtig

Status

Anfrage wird geprüft

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Wir prüfen Ihre Angaben und geben Ihnen eine klare Rückmeldung zum weiteren Vorgehen.

Viele Gerätearten

Smartphone, Tablet, PC, Notebook, MacBook, Datenträger und Zubehör.

Weniger Rückfragen

Gerät, Modell, Fehlerbild und Datenhinweis werden direkt strukturiert übermittelt.

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Deutschlandweit reparieren lassen

Sie können Ihr Gerät bequem per DHL zu Computerfuxx einsenden. Nach Ihrer Reparaturanfrage erhalten Sie von uns die nächsten Schritte und ein kostenloses DHL-Versandetikett.

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Gerät sicher verpacken und absenden

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So läuft die Anfrage ab

Kurz beschreiben, absenden, Rückmeldung erhalten. Ohne unnötige Telefonate und mit klaren nächsten Schritten.

01

Problem beschreiben

Gerätetyp, Modell und Fehlerbild eintragen.

02

Datenhinweis ergänzen

Wichtige Fotos, Kontakte oder Dokumente direkt erwähnen.

03

Einsendung wählen

Bei Versand erhalten Sie die Infos und das DHL-Etikett.

04

Rückmeldung erhalten

Wir prüfen die Anfrage und melden uns mit den nächsten Schritten.

Wichtige Daten auf dem Gerät?

Bitte geben Sie direkt in der Anfrage an, wenn sich wichtige Fotos, Kontakte, Dokumente oder andere Daten auf dem Gerät befinden. Wir berücksichtigen das bei der Prüfung und sprechen mögliche Risiken vorab mit Ihnen ab.

Anfrage senden

Je genauer die Angaben sind, desto besser können wir den Aufwand einschätzen. Telefonnummer bitte nur für Rückfragen verwenden.

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Straße Hausnummer:

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Stadt:

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Hersteller & Typ/Modell

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Passwort oder Entsperrcode / PIN :

Kostenfreigabe:

Ich versichere das ich die AGBs gelesen und verstanden habe. Mir ist bewusst das die Überprüfung meines Gerätes und die Erstellung eines Kostenvoranschlages kostenpflichtig ist (Maximal 15,00€ - 25,00€ je nach Gerätetyp*). Die Überprüfungspauschale wird bei Reparaturauftrag verrechnet und entfällt dadurch.

Ich bin damit einverstanden, dass diese Website meine eingereichten Informationen speichert, damit sie auf meine Anfrage antworten können. Wir geben Ihre Daten nicht an dritte weiter. *Ausgenommen Versandunternehmen wie DHL/Hermes für den Rückversand an Sie.

Muss ich vorher anrufen?

Nein. Die Online-Anfrage reicht aus. Wir melden uns mit den nächsten Schritten.

Kann ich mein Gerät einsenden?

Ja. Sie erhalten nach der Anfrage die Versandinformationen und ein kostenloses DHL-Versandetikett.

Bleiben meine Daten erhalten?

Wenn wichtige Daten vorhanden sind, schreiben Sie es bitte in die Anfrage. Wir besprechen mögliche Risiken vorab.